ZEEKR OS 2.0加速智能进阶 极氪直面用户“答疑解惑”

　上周五（3月25日），极氪智能科技在杭州举行了“Today@ZEEKR直播面对面”第二季，不仅坦诚回应了近期用户关切的问题，对3月23日开始推送的ZEEKR OS 2.0正式版进行了详细介绍，也分享了极氪补能服务布局。

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　　做为吉利品牌布局高端智能电动车市场的“排头兵”，极氪实力不容小觑。首款产品极氪001自去年10月开启交付以来，累计交付量已达12453辆，平均订单价33.5万元。同时，极氪中心全球旗舰店开业、首次整车OTA升级等利好消息也接连传出。据吉利方面透露，极氪将在2022年冲击全年7万辆的销量目标，并计划在未来三年推出6款全新产品。

　　稳定供应链 保障交付

　　面对着中国新能源汽车市场的“水涨船高”，极氪品牌可谓“开足马力”。然而，面对芯片供应短缺、原材料价格上涨等不利因素影响，“交付问题”成为大家关注的焦点所在。

　　极氪方面坦言，供应链整体短缺的影响仍在持续，尤其是芯片等核心零部件的供应仍然存在较大的不确定性。但同时，极氪也正积极寻求资源，力求尽快稳定芯片等核心零部件的供给。

　　尤其是在供应链方面，经过与威巴克多轮沟通，极氪001空悬零部件专属生产线已经投产，极氪001整体生产交付情况将持续改善。本月底，新一批核心零部件即将到货，4月份的生产和交付将会得到改善。

　　ZEEKR OS 2.0正式版推送 加速智能进阶

　　在OTA方面，3月23日起，极氪正式向所有用户陆续推送ZEEKR OS 2.0正式版。此次升级涉及33个ECU单元，新增5项功能；并针对ZEEKR OS 1.1.1版本的用户反馈进行了59项功能的提升优化。

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　　ZAD极氪智能驾驶辅助系统首批推送的功能包括：ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等。

　　除此之外，在ZEEKR OS 2.0正式版中，还新增了充电异常指示提醒功能，并对视频软件播放设置、人脸识别及疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能以及各系统能耗显示等功能进行了优化；针对ZEEKR OS 1.1.1版本的用户反馈建议，此次升级也对自动门体验、One-pedal模式体验、车机版本显示及开机响应等功能进行了提升优化。

　　按照规划，2022年极氪OTA将进行5次大版本更新，若干次小版本体验优化。下载、安装时间将进一步减少、安装成功率会持续提升。

　　提供全方位能源解决方案 夯实体系布局

　　为了向用户提供全方位的能源解决方案，极氪能源围绕“家庭、城市、服务”三个维度，构建基于用户体验的全场景能源生态服务，推出了“家充、公共充电、电极送”三大业务线。

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　　数据显示，截至3月20日，极氪能源（ZEEKR Power）自建充电站已在全国20座城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331座城市近32万个充电终端；电极送帮充电服务已上线30城，移动充电车服务已在全国6大城市上线；家充安装服务已服务31个省份的281城车主，并且7kW的家充桩计划将于4月上架极物商城售卖，满足用户异地安装场景需求。

　　2022年，极氪能源还将加大补能体系的建设力度，满足用户在不同场景下的充电需求。

　　与此同时，为了更好的服务用户，预计到2022年底，全国极氪门店规模将超过300家，其中包含极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等，全方位服务用户的拥车生活。（中国经济网记者 张懿）