| 生产者名称 | 福建奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-03-14至2020-03-07 | ||||
| 召回车辆总数量 | 37辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 凌特 | Chassis | 2018 | 37 |
起：2018-07-04 止：2018-07-19 |
起：WD3YE4A65JP642215 止：WD3YF4A67JP644383 |
| 缺陷描述 | 车辆可能安装了带有错误操作杆的电子解锁门锁。这可能导致无法从内部和外部打开前乘客门，车厢滑动门以及右后尾门。 在紧急情况下，不能确保通过车辆右侧的逃生。可能会增加受伤风险。 | ||||
| 可能造成的后果 | 可能导致无法从内部和外部打开前乘客门，车厢滑动门以及右后尾门。在紧急情况下，不能确保通过车辆右侧的逃生。由此可能会增加受伤风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆进行检查，更换合格的门锁。 | ||||
| 应急处置方法 | 受影响车主需尽快联系福建奔驰授权服务中心。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 缺陷在2018年10月12日确认后，工厂立即进行100％的检查以及对工厂库存的检查。此外，在发现缺陷后立即更换了缺陷配件。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 13 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-03-14至2019-04-22；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
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