Zoomcar推出Beta版人工智能助手 提升车主和租客的体验

盖世汽车讯 8月30日，自动驾驶汽车共享服务供应商Zoomcar Holdings, Inc.（以下简称Zoomcar）宣布推出尖端生成式人工智能（Gen AI）助手的测试版，现已向部分车主开放。这款AI助手旨在提供全天候支持，指导车主完成从无缝入驻到了解平台和车辆安全的每一步，并最大化他们的收益。

图片来源：Zoomcar

在印度，成为共享车主仍然是一个新兴概念，许多潜在车主在将其汽车接入平台之前存在许多疑问。传统上，解决这一疑虑需要大量的一对一服务，这种方式虽然有效，但对后勤却是个巨大的挑战。随着Gen AI助手的推出，Zoomcar旨在通过提供可扩展的、始终在线的解决方案来弥合这一差距，该解决方案可帮助车主进行入驻、回答他们的疑问，并提供有价值的见解。

Zoomcar首席执行官Hiroshi Nishijima表示：“我们的商业模式很独特，并且涉及复杂的产品和流程，特别是在车主入驻方面。我们很高兴能推出这款首创的Gen AI助手，我们对其进行了定制和培训，以简化车主和租客的流程。这是我们在提升平台整体体验方面迈出的重要一步。”

这款AI助手将继续优化，在各个阶段变得更加智能。在未来几个月内，它将转变为车主的个人助手，帮助他们增加收益。Zoomcar还计划为租客推出类似的Gen AI助手，根据他们的需求提供个性化的建议，为他们的出行选择最合适的车辆。该助手还将提供最近几次预订及以往租客体验的综合总结。

Zoomcar工程主管Vishal Ramrakhyani补充道：“今年我们将大部分工程资源投入到开发基于Gen AI的产品中。我们的重点是让车主入驻变得更容易，并加快租客的决策过程。这些仅仅是我们计划的开始。”

Zoomcar正在利用AI技术提升车主和租客的共享汽车体验，为行业树立新的标准。